MISIÓN
Proveer soluciones integrales de problemas en las telecomunicaciones a nivel global, proporcionando la seguridad a nuestros clientes, cumpliendo con procesos estrictos y tiempos requeridos, con materiales de primera calidad dentro del sector, a través de personal capacitado, calificado y con herramientas de tecnología de punta.
VISIÓN
Ser una alternativa confiable en las telecomunicaciones, abarcando el territorio nacional, logrando reconocimiento por nuestro cumplimiento.
Valores
– Abiertos al cambio.
– Iniciativa.
– Honestidad.
– Compromiso.
– Constante capacitación e innovación.
1) Lidia Yánez: Conocimiento absoluto sobre las actividades desarrolladas para el manejo y control de la empresa, así como su dirección y coordinación. Maneja también las principales acciones y economía laboral.
2) Miguel Carvajal: Encargado de la parte técnica de la empresa, dirige a los técnicos para implementar la red interna y externa de manera óptima, con una estructura estable. Control de daños y mantenimiento.
3) Jonathan Terán: Técnico de control y manejo de la red interna, establece parámetros para asistencia de clientes, control de daños y mantenimiento de equipos.
4) Kleber Carvajal: Técnico y asistente de instalaciones, realiza también labores de mantenimiento y reparación de daños.
5) Luis Condo: Técnico y asistente de instalaciones, realiza también labores de mantenimiento y reparación de daños.
6) Johan Navarrete: Técnico de control y manejo de la red interna, establece parámetros para asistencia de clientes, control de daños y mantenimiento de equipos.
Implementar redes internas y externas de telecomunicaciones, para ofrecer servicios de la más alta calidad, con el propósito de liderar el mercado en el que nos desarrollamos.
* Mantener capacitados y actualizar constantemente los conocimientos del personal para facilitar el manejo de los equipos que se utilizar, así también como de equipos futuros.
* Establecer un ambiente de respeto y colaboración constante entre todos aquellos que componen la empresa, al igual que con colaboradores externos.
1) Fortalezas: Telcoexpress S.A cuenta con empleados que poseen un amplio conocimiento en el campo técnico interno y externo de las redes de Telecomunicaciones, tiene ambiente laboral de respeto y responsabilidad debido a su ética profesional.
2) Oportunidades: Se puede trabajar dando lo mejor de sí por todos los permisos legales que posee la empresa, las actividades trabajo y servicios se realizan en lugares estratégicos, siendo pioneros en calidad de servicios, posee equipamiento propio.
3) Debilidades: En ocasiones, el poco personal de trabajo no permite que se realicen todas las actividades propuestas dentro de los límites establecidos. Se debe realizar constantemente capacitación al personal.
4) Amenazas: Competidores que ofrecen los mismos servicios en las zonas donde se realizan las actividades, en caso de incumplir el reglamento legal se puede sufrir sanciones por parte de entidades legales.